Если Вы купили товар надлежащего качества (ответственность за проверку комплектации и внешний осмотр покупатель берет на себя), и этот товар не подошел Вам по каким-либо причинам (по техническим характеристикам, габаритам и т.д.), Вы в праве заменить его на аналогичный, или другой товар с пересчетом цены.
Также Вы в праве отказаться от товара надлежащего качества при условии сохранения его товарного вида, упаковки и потребительских свойств.
Возврат товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 (четырнадцати) дней с момента его получения.

В случае обнаружения в полученном заказе товара ненадлежащего качества, или товаров с дефектами, выявленными в течение гарантийного срока, составляющего 2 (два) месяца, Вы в праве вернуть его, либо заменить на другой товар надлежащего качества, при том условии, что товар не был в употреблении, на нем отсутствуют следы химического, термического или механического воздействий.

В спорных ситуациях все вопросы решаются в индивидуальном порядке после письменного заявления с указанием даты покупки, количества купленного товара и причин возврата. Все претензии к товару следует направлять на электронную почту info2@ecpin.ru с указанием контактных данных, даты покупки, количества купленного товара и Ваших претензий по товару. Срок рассмотрения претензий – 5 (пять) рабочих дней с момента подачи претензии.